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诚邀英才|CAREERS

富春湾产业园客服专员
职位月薪:面议工作地区:杭州
性别要求:不限工作经验:一年以上
最低学历:专科招聘人数:1
职位描述: 职位描述
1、前期工作:意向入驻企业的前期对接、园区介绍和接待等;
2、合同执行流程部分:根据合同收取各项应缴费用、建立收费台账,按时完成回款工作;
3、客户档案管理:收集园区企业基本信息资料,管理并归档;
4、业务流程细则:根据公司流程给企业办理入驻、退房手续,接待并记录客户投诉、建议、报修等工作,及时处理并做好回访工作;
5、维护园区业主工作:协助领导对园区业主开展满意度调查,协助各部门与业主做好协调工作;
6、日常工作:协助领导定期对园区公共部位的安全、卫生巡查,发现问题及时处理;每月费用审核和缴纳提醒;
7、出纳工作。

任职要求:
1、市场营销、公共管理、会计学等专业统招大专及以上学历;
2、有行政及客服经验,有物业公司、产业园客服经验者优先,楼盘前介验收经验者优先;
3、具备处理突发紧急事件的能力,应对各类客户关系;
4、具有良好的沟通能力、亲和力、说服力和严谨的工作态度。
月薪: 面议
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